Als lid van het MT ben je verantwoordelijk voor de afdelingen Technical Support en Prototyping. Samen goed voor zo’n 30 gespecialiseerde engineers, met diepgaande kennis van de halfgeleiderindustrie, waar je (in)direct leiding aan geeft. Je geeft richting, je optimaliseert processen en je weet je mensen continu te ontwikkelen.

In deze rol stuur je twee teams aan:

• Prototyping (ca. 15 engineers): dit team vertaalt ideeën vanuit de R&D engineers naar concrete toepassingen op bestaande machines en werkt mee aan de ontwikkeling en bouw van compleet nieuwe systemen. Je team bestaat uit vakmensen die vanuit hun ervaring in staat zijn om specifieke onderdelen zelf te maken, samen te bouwen en te testen. De groep bestaat uit een mix van mechanische, elektrotechnische en softwarespecialisten.

• Technical Support (ca. 15 engineers): deze specialisten zorgen voor de performance van geïnstalleerde machines bij klanten in heel Europa en Noord-Afrika. Ze zijn verantwoordelijk voor inbedrijfstellingen en lossen technische escalaties op. Jij houdt overzicht, stuurt senior engineers aan en schakelt direct met klanten bij complexe vraagstukken.

Als Manager Prototyping & Support waarborg je de voortgang, budgetten en kennisuitwisseling tussen beide teams. Je analyseert verstoringen, pakt terugkerende meldingen structureel aan en borgt de technische kennis binnen de organisatie. Met jouw no-nonsense houding en operationele inslag ben je zichtbaar en betrokken bij je mensen, terwijl je je soepel beweegt in een R&D-gedreven omgeving.

Daarnaast werk je nauw samen met First Line Support, Sales en Engineering en onderhoud je intensieve contacten met collega’s in Malta, Marokko en Azië.

Concreet:

• Teamlead met inhoud: aansturen, coachen en ontwikkelen van een gespecialiseerd team.
• Analytisch & optimalisatie: verstoringen doorgronden, oorzaken aanpakken en herhaling voorkomen.
• Klantgerichtheid: bij escalaties ben je zelf contactpersoon richting de klant.
• Kennisborging: zorgen voor gestructureerde kennisdeling en documentatie.
• Internationale samenwerking: afstemmen met productielocaties en technische teams wereldwijd.