Service Manager Machinebouw

Service Manager Machinebouw

Functie: Manager Service Machinebouw
Dienstverband: direct bij onze opdrachtgever

Wij zoeken YOUMAN, een manager service met kennis en ervaring met het bouwen aan een team en doorvoeren van procesverbeteringen. Ben jij ondernemend, klantgericht en flexibel ingesteld? Zie jij hoge klanttevredenheid en het verhogen van efficiëntie van de afdeling als ultiem doel? Dan is dit iets voor jou! Wij zijn per direct op zoek naar een:

Manager Service, Machinebouw, regio Noord-Holland

Als manager service rapporteer je aan de manager operations en ben je P&L verantwoordelijk voor de afdeling Service. Jij ziet het bouwen aan een team in een hectische omgeving als een uitdaging.

Jouw taken:

  • Je hebt de dagelijkse leiding over het serviceteam. Dit team bestaat uit 8 collega’s, waaronder service coördinatoren en service engineers. Je haalt het beste uit je mensen door het afstemmen van persoonlijke doelstellingen en prestatie indicatoren op regelmatige basis met ze te bespreken;
  • Het organiseren en leiden van deze afdeling doe je als een tweede natuur en je zorgt daarmee voor een verdere kwalitatieve verbetering van de serviceafdeling;
  • Je bent gedreven in het vinden van new business en verkoopt actief servicecontracten en je bouwt bestaande relaties uit. Je draagt zorg voor een goede communicatie en afstemming tussen serviceafdeling, verkoop en engineering;
  • Je bent nauw betrokken bij strategische vraagstukken en jouw input wordt verwacht bij het opstellen en beheren van het budget van de afdeling, zoals; groeidoelstellingen, kosten, opbrengsten, investeringen en opleiding voor je mensen. Je weet wat er op jouw afdeling speelt en nodig is.

 Dit kan natuurlijk niet zomaar iedereen. Heb jij..

  • Een HBO-opleiding en/of HBO werk- en denkniveau, in een technische richting;
  • Een servicegerichte houding waarbij je het commerciële belang goed weet af te wegen;
  • Aantoonbaar 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
  • Ervaring in het werken met ERP- en CRM-systemen;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en liefst ook de Duitse taal vloeiend;
  • Sterke communicatieve vaardigheden en commerciële drive;
  • Een werkwijze en coachende aanpak waarbij je de dienstverlening continu verbetert.

 Dan klinkt dit als jouw volgende stap. Naast deze mooie baan bieden we jou ook nog het volgende:

  • Een baan waar geen dag hetzelfde is.
  • De uitdaging om een serviceafdeling naar eigen inzicht en zelfstandig in te richten en verder uit te bouwen tot een hecht team.
  • Ruimte om te mogen ondernemen binnen een professionele en informele werkomgeving.
  • CAO Metaal & Techniek (PMT), met een goede pensioenregeling en 38 vakantiedagen.

Meer informatie over deze vacature? Neem contact op met Jeroen Beentjes op 06-55128573.

Word jij hier een gelukkig mens van en herken jij jezelf in het profiel? Solliciteer dan snel.

What’s next?

 Neem direct contact op of stuur een korte motivatie + je cv naar jeroen@YOUMANworks.nl

  • Je hoort snel van hem, beloofd;
  • Wanneer hij net zo enthousiast is over jouw profiel als jij over de rol en het bedrijf, nodigt hij je snel uit voor een persoonlijke kennismaking;
  • Als jullie er beiden over uit zijn dat dit dé volgende stap moet zijn in jouw carrière, introduceren we je graag;
  • Bij een positieve respons volgt er een kennismaking.
  • En hopelijk een tweede gesprek met toekomstige collega’s en daaropvolgend een derde, afrondend gesprek;

 Voor al onze openstaande vacatures bekijk: https://youmanworks.nl/vacatures/